{"id":5533,"date":"2025-03-21T13:05:50","date_gmt":"2025-03-21T13:05:50","guid":{"rendered":"https:\/\/guruofficialbrand.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2025-07-08T16:30:14","modified_gmt":"2025-07-08T16:30:14","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guruofficialbrand.com\/fr\/conditions-generales\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Politique de confidentialit\u00e9<\/b><\/h2>\n

La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit comment Ghep sarl (ci-apr\u00e8s, \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb), dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 3 Place des Moulins, 98000 Monaco, collecte, utilise, partage et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs du site guruofficialbrand.com<\/b><\/span> conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (\u00ab RGPD \u00bb) et aux r\u00e9glementations applicables. Ghep sarl est le Responsable du traitement<\/i> et peut \u00eatre contact\u00e9e pour toute demande relative aux donn\u00e9es personnelles \u00e0 l’adresse e-mail ghep@ghep.mc<\/b><\/span>. <\/p>\n

Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es :<\/b><\/span> Lors de l \u00ab utilisation de notre site et de l \u00bb achat des produits GURU, nous pouvons collecter diff\u00e9rentes cat\u00e9gories d’informations personnelles. Cela inclut les donn\u00e9es fournies directement par l \u00ab utilisateur (nom, pr\u00e9nom, adresse de livraison\/facturation, e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, d\u00e9tails de paiement), n\u00e9cessaires pour cr\u00e9er un compte, passer une commande et recevoir de l’assistance. Nous collectons \u00e9galement des donn\u00e9es relatives aux transactions (produits achet\u00e9s, montants, m\u00e9thode de paiement utilis\u00e9e) et aux communications avec nous (par exemple, les e-mails ou chats de support). Nous pouvons aussi collecter automatiquement des informations via des cookies et des technologies similaires, telles que l \u00bb adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilis\u00e9, et les donn\u00e9es de navigation sur le site (pages visit\u00e9es, temps pass\u00e9, etc.), \u00e0 des fins statistiques et d’am\u00e9lioration du service. <\/p>\n

Finalit\u00e9s et bases juridiques du traitement :<\/b><\/span> Les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs sont trait\u00e9es \u00e0 diverses fins, chacune ayant une base juridique appropri\u00e9e. Les principales finalit\u00e9s sont : (a) Traitement des commandes et fourniture des services<\/b><\/span> \u2013 nous utilisons les donn\u00e9es pour traiter les commandes, effectuer les paiements via les passerelles s\u00e9lectionn\u00e9es, exp\u00e9dier les produits \u00e0 l \u00ab adresse indiqu\u00e9e et fournir des mises \u00e0 jour sur l \u00bb \u00e9tat de la commande (ex\u00e9cution d’un contrat) ; (b) Communication avec le client et assistance<\/b><\/span> \u2013 nous utilisons l’e-mail ou le t\u00e9l\u00e9phone pour envoyer des confirmations de commande, des informations de service et r\u00e9pondre aux demandes de support (ex\u00e9cution du contrat ou int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime) ; (c) Respect des obligations l\u00e9gales<\/b><\/span> \u2013 nous conservons les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour les obligations comptables, fiscales et de garantie (obligation l\u00e9gale) ; (d) Marketing et mises \u00e0 jour<\/b><\/span> \u2013 uniquement avec le consentement explicite de l’utilisateur, nous pouvons utiliser l’e-mail fourni pour envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles relatives \u00e0 notre marque ; l’utilisateur peut \u00e0 tout moment r\u00e9voquer son consentement et choisir de ne plus recevoir de communications marketing ; (e) Am\u00e9lioration du site et analyse<\/b><\/span> \u2013 nous collectons des donn\u00e9es de navigation et de pr\u00e9f\u00e9rences (souvent sous forme agr\u00e9g\u00e9e ou anonymis\u00e9e) pour comprendre comment les clients utilisent notre site et nos services, afin d’am\u00e9liorer l \u00ab exp\u00e9rience utilisateur et nos produits (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime). Si nous utilisons des cookies non essentiels ou des outils de suivi similaires \u00e0 des fins d \u00bb analyse ou de publicit\u00e9, nous le faisons sur la base du consentement de l’utilisateur, comme d\u00e9crit dans notre Politique de cookies et via la banni\u00e8re de cookies affich\u00e9e lors de la premi\u00e8re visite. <\/p>\n

Partage des donn\u00e9es avec des tiers :<\/b><\/span> Les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs sont partag\u00e9es avec des tiers uniquement<\/i> dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 la poursuite des finalit\u00e9s d\u00e9crites ci-dessus. En particulier, les donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 : fournisseurs de services techniques et d’h\u00e9bergement<\/b><\/span> (pour le fonctionnement du site web), fournisseurs de services de paiement<\/b><\/span> (par exemple, les plateformes de paiement par carte de cr\u00e9dit ou PayPal, auxquelles les donn\u00e9es de transaction sont transmises \u2013 la Soci\u00e9t\u00e9 ne stocke pas les d\u00e9tails complets des cartes de paiement pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 ; ces informations sont g\u00e9r\u00e9es directement par les fournisseurs de paiement externes selon leurs propres politiques de confidentialit\u00e9), fournisseurs de services de livraison\/exp\u00e9dition<\/b><\/span> (transporteurs auxquels nous communiquons le nom, l’adresse et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone n\u00e9cessaires \u00e0 la livraison des commandes), partenaires logistiques et entrep\u00f4ts<\/b><\/span> (pour pr\u00e9parer et exp\u00e9dier les produits), fournisseurs de services analytiques ou publicitaires<\/b><\/span> (comme les outils d’analyse du trafic web ou de marketing en ligne \u2013 dans ce cas, les donn\u00e9es collect\u00e9es via des cookies ou des scripts sur notre site peuvent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 ces tiers, qui les traitent selon leurs propres politiques de confidentialit\u00e9). Nous garantissons que tous ces tiers traitent les donn\u00e9es personnelles uniquement pour notre compte et selon des instructions document\u00e9es (lorsqu’ils agissent en tant que sous-traitants<\/i> pour la Soci\u00e9t\u00e9) ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, en tant que responsables de traitement autonomes (par exemple, dans le cas de services externes comme les m\u00e9dias sociaux si l \u00ab utilisateur interagit via les plugins correspondants). Dans tous les cas, nous ne partageons que les donn\u00e9es strictement n\u00e9cessaires (principe de minimisation) et exigeons contractuellement des garanties ad\u00e9quates de protection des donn\u00e9es. De plus, si l \u00bb utilisateur clique sur des liens ou acc\u00e8de \u00e0 des services tiers via notre site (par exemple, des liens vers les r\u00e9seaux sociaux ou un paiement sur un site externe), les donn\u00e9es fournies \u00e0 ces tiers seront soumises \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 : notre Soci\u00e9t\u00e9 ne contr\u00f4le pas et n’assume aucune responsabilit\u00e9<\/b><\/span> pour le contenu, les politiques ou les pratiques des sites web tiers. <\/p>\n

Cookies et technologies similaires :<\/b><\/span> Notre site utilise des cookies et des outils similaires. Pour des d\u00e9tails complets, nous vous renvoyons \u00e0 la Politique de cookies<\/a> ci-dessous. En r\u00e9sum\u00e9, nous utilisons : des cookies techniques n\u00e9cessaires au fonctionnement du site et \u00e0 l \u00ab ex\u00e9cution des fonctionnalit\u00e9s essentielles (comme se souvenir des articles dans le panier, l \u00bb acc\u00e8s au compte, les pr\u00e9f\u00e9rences de langue \u2013 ces cookies ne n\u00e9cessitent pas de consentement), des cookies de performance et d’analyse pour collecter des informations statistiques agr\u00e9g\u00e9es sur l \u00ab utilisation du site (utilis\u00e9s uniquement avec consentement lorsque la loi l \u00bb exige), et potentiellement des cookies tiers li\u00e9s \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s externes (par exemple pour l \u00ab int\u00e9gration de plugins de m\u00e9dias sociaux ou \u00e0 des fins de marketing\/profilage publicitaire, \u00e9galement activ\u00e9s uniquement si l \u00bb utilisateur y consent via la banni\u00e8re de cookies). L \u00ab utilisateur peut g\u00e9rer ses pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies \u00e0 tout moment (voir la Politique de cookies). \u00bb <\/p>\n

Conservation des donn\u00e9es :<\/b><\/span> Nous conservons les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs pour la dur\u00e9e strictement n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, dans le respect du principe de limitation de la conservation. En g\u00e9n\u00e9ral, les donn\u00e9es relatives aux achats et aux transactions seront conserv\u00e9es pendant \u00ab toute la dur\u00e9e de la relation contractuelle et ensuite pour la p\u00e9riode requise par la l\u00e9gislation applicable (par exemple, 10 ans<\/b><\/span> pour les informations pertinentes \u00e0 des fins comptables et fiscales). Les donn\u00e9es collect\u00e9es \u00e0 des fins de marketing seront conserv\u00e9es jusqu’\u00e0 ce que l \u00bb utilisateur r\u00e9voque son consentement ou demande leur suppression (ou, en l’absence d’interactions, pour une p\u00e9riode limit\u00e9e d\u00e9finie selon les pratiques du secteur). Les donn\u00e9es de navigation (logs du serveur, analytics) sont conserv\u00e9es sous forme agr\u00e9g\u00e9e ou anonymis\u00e9e lorsque possible, et en tout cas pour des p\u00e9riodes courtes compatibles avec les finalit\u00e9s statistiques. \u00c0 l’expiration des d\u00e9lais de conservation, les donn\u00e9es seront supprim\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e ou anonymis\u00e9es de fa\u00e7on irr\u00e9versible. <\/p>\n

Droits de la personne concern\u00e9e :<\/b><\/span> Les utilisateurs (personnes physiques dont nous traitons les donn\u00e9es) jouissent de droits sp\u00e9cifiques sur leurs donn\u00e9es personnelles, garantis par le RGPD. En particulier, l \u00ab utilisateur a le droit : (1) d’Acc\u00e8s<\/b><\/span> \u2013 obtenir la confirmation qu \u00bb un traitement de donn\u00e9es le concernant est en cours et acc\u00e9der \u00e0 ces donn\u00e9es sous une forme intelligible, ainsi que recevoir des informations sur les finalit\u00e9s, les cat\u00e9gories de donn\u00e9es, les destinataires, la p\u00e9riode de conservation et l \u00ab existence des autres droits (Art. 15 RGPD) ; (2) de Rectification<\/b><\/span> \u2013 demander la correction ou la mise \u00e0 jour de ses donn\u00e9es personnelles si elles sont inexactes ou incompl\u00e8tes (Art. 16 RGPD) ; \u00bb (3) d’Effacement<\/b><\/span> \u2013 obtenir l’effacement des donn\u00e9es personnelles le concernant (\u00ab droit \u00e0 l’oubli \u00bb), par exemple si les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires au regard des finalit\u00e9s ou si elles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re illicite (Art. 17 RGPD) ; (4) de Limitation<\/b><\/span> \u2013 obtenir la limitation du traitement dans certaines circonstances (par exemple, s’il conteste l’exactitude des donn\u00e9es, pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire aux v\u00e9rifications appropri\u00e9es) (Art. 18 RGPD) ; (5) de Portabilit\u00e9<\/b><\/span> \u2013 recevoir les donn\u00e9es personnelles fournies dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine, et les transmettre \u00e0 un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible (Art. 20 RGPD) ; (6) d’Opposition<\/b><\/span> \u2013 s’opposer \u00e0 tout moment au traitement des donn\u00e9es le concernant fond\u00e9 sur l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime du responsable du traitement ou sur des finalit\u00e9s de marketing, sauf si des motifs l\u00e9gitimes et imp\u00e9rieux du responsable du traitement pr\u00e9valent pour poursuivre le traitement (Art. 21 RGPD) ; (7) de ne pas faire l’objet de d\u00e9cisions automatis\u00e9es<\/b><\/span> \u2013 droit de ne pas faire l’objet d’une d\u00e9cision fond\u00e9e exclusivement sur un traitement automatis\u00e9 (y compris le profilage) produisant des effets juridiques le concernant ou l’affectant de mani\u00e8re significative de fa\u00e7on similaire, sauf en cas de consentement explicite ou de contrats le pr\u00e9voyant (Art. 22 RGPD). De plus, l’utilisateur a le droit d’\u00eatre inform\u00e9<\/b><\/span> de mani\u00e8re transparente sur la fa\u00e7on dont ses donn\u00e9es sont utilis\u00e9es (droit exerc\u00e9 \u00e0 travers la pr\u00e9sente notice d’information et d’autres communications informatives). Ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s \u00e0 tout moment par la personne concern\u00e9e en nous contactant aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es. La Soci\u00e9t\u00e9 s’engage \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes sans retard injustifi\u00e9<\/i> et, dans tous les cas, dans un d\u00e9lai d’un mois<\/b><\/span> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande, prolongeable jusqu’\u00e0 trois mois dans les cas particuli\u00e8rement complexes (conform\u00e9ment \u00e0 l’Art. 12 du RGPD). L’exercice des droits est gratuit, sauf pour les demandes manifestement infond\u00e9es ou excessives, pour lesquelles des frais pourront \u00eatre demand\u00e9s. En cas de doute sur l’identit\u00e9 du demandeur, nous pourrions demander des informations suppl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires \u00e0 la v\u00e9rification. Enfin, si l’utilisateur estime que le traitement de ses donn\u00e9es est effectu\u00e9 en violation de la r\u00e9glementation sur la protection des donn\u00e9es, il a toujours le droit de d\u00e9poser une plainte<\/b><\/span> aupr\u00e8s de l’Autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente pour la protection des donn\u00e9es personnelles (par exemple, la CNIL en France ou une autre autorit\u00e9 du pays de l’UE de r\u00e9sidence). <\/p>\n

Transferts internationaux de donn\u00e9es :<\/b><\/span> En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs sont trait\u00e9es et conserv\u00e9es \u00e0 l \u00ab int\u00e9rieur de l \u00bb Espace \u00c9conomique Europ\u00e9en. Si, pour des raisons techniques ou op\u00e9rationnelles, nous devions transf\u00e9rer des donn\u00e9es vers des pays tiers (par exemple, si certains de nos fournisseurs de services se trouvent en dehors de l \u00ab UE, comme des fournisseurs de cloud ou de services de marketing par e-mail), nous nous assurerons qu \u00bb un niveau de protection ad\u00e9quat est garanti conform\u00e9ment au Chapitre V du RGPD. En particulier, nous adopterons des mesures de sauvegarde appropri\u00e9es telles que la conclusion de clauses contractuelles types approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne, d’\u00e9ventuelles \u00e9valuations d’ad\u00e9quation ou l’adh\u00e9sion \u00e0 des codes de conduite et certifications reconnus. L’utilisateur peut demander plus de d\u00e9tails sur les mesures de transfert en nous \u00e9crivant. <\/p>\n

S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es :<\/b><\/span> Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs gr\u00e2ce \u00e0 des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es. Nous utilisons des protocoles de chiffrement (par exemple SSL\/TLS) pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es lors de la transmission, et nous mettons en place des contr\u00f4les d’acc\u00e8s, des pare-feu et des proc\u00e9dures internes visant \u00e0 pr\u00e9venir les acc\u00e8s non autoris\u00e9s, la divulgation ou l’alt\u00e9ration des donn\u00e9es. Malgr\u00e9 cela, il convient de rappeler qu’aucun syst\u00e8me informatique n’est totalement s\u00fbr<\/i> : par cons\u00e9quent, bien que nous fassions tout notre possible pour prot\u00e9ger les informations personnelles, nous ne pouvons garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue contre toute violation. En cas de violations de donn\u00e9es personnelles (data breach) comportant un risque \u00e9lev\u00e9 pour les droits et libert\u00e9s des utilisateurs, nous informerons les personnes concern\u00e9es et les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes conform\u00e9ment aux dispositions de la r\u00e9glementation. <\/p>\n

Mineurs :<\/b><\/span> Le site web et les services de GURU Official Brand ne sont pas destin\u00e9s aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es personnelles concernant les mineurs en dessous de cet \u00e2ge. Les utilisateurs mineurs doivent s’abstenir d \u00ab ‘utiliser le site pour des achats ou de nous envoyer des informations personnelles \u00bb, sauf si cela se fait avec l’implication d’un parent ou d’un tuteur. Si nous apprenons que nous avons involontairement collect\u00e9 des informations d’un mineur sans le consentement parental n\u00e9cessaire, nous les supprimerons d\u00e8s que possible. <\/p>\n

Mises \u00e0 jour de la Politique de Confidentialit\u00e9 :<\/b><\/span> La pr\u00e9sente information peut faire l’objet de modifications dans le temps \u2013 par exemple pour des mises \u00e0 jour r\u00e9glementaires ou des changements dans nos traitements. En cas de changements substantiels, nous informerons les utilisateurs via le site (et\/ou par email, le cas \u00e9ch\u00e9ant). En haut de ce document est indiqu\u00e9e la date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour. Nous invitons \u00e0 consulter p\u00e9riodiquement cette page pour rester inform\u00e9 de nos pratiques de confidentialit\u00e9. <\/p>\n

Pour toute question, doute ou demande relative \u00e0 la Politique de Confidentialit\u00e9 ou au traitement des donn\u00e9es personnelles, il est possible de nous contacter \u00e0 l \u00ab adresse email ghep@ghep.mc<\/b><\/span>. Nous serons ravis de fournir des clarifications et une assistance sur l \u00bb exercice de vos droits de confidentialit\u00e9. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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